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  • · 보험계약 체결 전 유의사항
    • 01. 보험계약 청약 시 보험 상품명, 보험기간, 보험료 납입 기간, 피보험자 등을 반드시 확인하시고, 상품설명서 및 보험약관을 확인하시기 바랍니다
    • 02. ㈜엠금융서비스글로벌인슈는해당 상품에 대해 충분히설명할의무가 있으며, 가입자는가입에 앞서 이에 대한충분한 설명을 받으시기바랍 니다
    • 03. 보험계약 체결 전에 상품설명서와 약관을 반드시 읽어보시기 바랍니다. 중대한 고지사항에 대해 사실대로 알리지 않거나 다르게 알린 경우 보험 가입이 거절될 수 있으며, 회사는 보험약관(계약의 해지)에 따라 이 보험계약을 해지할 수 있고, 이미 보험사고가 발생하였더라도 보험약관에 따라 보험금 지급을 거절하는 등 보장이 제한될 수 있습니다
    • 04. 기존 보험계약을 해지하고 새로운 보험계약을 체결하는 경우 보험 인수가 거절되거나, 보험료가 인상될 수 있으며, 보장내용이 달라질 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
  • · 피보험자 동의
    • 01. 피보험자 동의를 받아야 합니다
    • 02. 가족을 포함하여 본인이 아닌 다른 사람을 피보험자로 하여 보험계약을 청약 하고자 하는 경우에는 청약시 반드시 그 피보험자 의 서면에 의한 동의 (청약서상에 자필서명)를 받으셔야만 보험계약상의 보장을 받으실 수 있습니다.
  • · 품질보증제도 및 청약철회제도
    • 01. 품질보증제도
      • 보험가입 시 약관 및 청약서 부본을 계약자에게 전달하지 않았거나, 약관의 중요 내용을 설명하지 않았을 때, 청약서에 계약자가 자필서명(날인(도장찍음) 및 전자서명법 제2조 제2호에 따른 전자서명을 포함합니다)을 하지 아니한 때 계약성립일로부터 3개월 이 내에 회사에 보험계약의 취소를 요구할 수 있습니다. 이 경우 납입한 보험료와 함께 보험계약대출이율을 연단위 복리로 계산한 금 액을 더하여 지급합니다.
    • 02. 청약철회 청구제도
      • 계약자는 보험증권을 받은 날부터 15일 이내(다만, 청약을 한 날로부터 30일(만65세 이상의 계약자가 통신수단 중 전화를 이용하 여 체결한 계약은 45일)을 한도로 합니다)에 그 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 진단계약, 단체(취급)계약 또는 보험기간이 90일 미만인 계약은 청약을 철회할 수 없습니다.
      • 계약자가 청약을 철회한 때에는 회사는 청약의 철회를 접수한 날부터 3일 이내에 이미 납입한 보험료를 계약자에게 돌려드리며, 그 반환기일의 다음날부터 반환일까지의 기간에 대하여 이 계약의 보험계약대출이율을 연단위 복리로 계산한 금액을 더하여 지급 합니다. 다만, 계약자가 제1회 보험료를 신용카드로 납입한 계약의 청약을 철회하는 경우에 회사는 신용카드의 매출을 취소하며 이 자를 더하여 지급하지 않습니다.
  • · 계약 전 알릴 의무, 보험료의 납입연체 및 계약해지
    • 01. 계약 전 알릴 의무
      • 계약자 또는 피보험자는 청약할때 청약서에서 질문한사항에 대하여 알고 있는 사실을 반드시 사실대로 알려야합니다. 약관에 따라 알릴 의무 위반 시 계약이 해지되거나 보장이 제한될 수 있습니다.
    • 02. 보험료의 납입연체 및 계약해지
      • 계약자께서 제2회 이후의 보험료를 납입기일까지 납입하지 아니하여 연체중인 경우에는 14일 이상(보험기간이 1년 미만인 계약은 7일)의 기간에 대해 보험료 납입을 최고(독촉)하고 납입최고(독촉)기간이 끝나는 다음날 보험계약이 해지됨을 서면(등기우편 등), 전 화(음성녹음) 또는 전자문서 등으로 알려드립니다.
  • · 계약 후 알릴 의무
    • 01. 계약을맺은 후 보험의 목적에 아래와 같은 사실이 생긴 경우에는 계약자나 피보험자는 지체없이 서면으로 회사에 알리고 보험증권에 확인을 받아야 합니다.
      • - 청약서의 기재사항을 변경하고자 할 때 또는 변경이 생겼음을 알았을때
      • - 이 계약에서 보장하는 위험과 동일한 위험을 보장하는 계약을 다른 보험자와 체결하고자 할 때 또는 이와같은 계약이 있음을 알았을때
      • - 위험이 뚜렷이 변경되거나 변경되었음을 알았을 때
    • 02. 회사는 제1항에 따라 위험이 감소된경우에는 그 차액보험료를 돌려드리며, 위험이 증가된 경우에는 통지를 받은 날부터 1개월이내에 보험료의 증액을 청구하거나 계약을 해지할수 있습니다
    • 03. 계약자 또는 피보험자는 주소 또는 연락처가 변경 된 경우에는 지체없이 이를 회사에 알려야 합니다. 다만, 계약자 또는 피보험자가 알리지않은 경우 회사가 알고 있는 최종의 주소 또는 연락처로 등기우편 등 우편물에 대한 기록이 남는방법으로 회사가 알린 사항은 일반적으로 도달에 필요한기간이 지난때에는 계약자 또는 피보험자에게 도달한 것으로 봅니다.
  • · 갱신형보장
    • 01. 회사는 갱신형 보장의 보험기간이 끝나기 15일전까지 계약자가 납입하여야하는 갱신 될 계약의 보험료 및 계약의 연장여부를 묻는 통지를 계약자에게 서면, 전화(음성녹음) 또는 전자문서 등으로 안내하여드립니다
    • 02. 해당 보장의 보험기간종료일의 전 일까지 별도의 의사표시가 없을 때에는 해당 보장은 자동으로 갱신됩니다.
    • 03.회사는 갱신계약에 대하여 갱신일 현재의 보험요율에 관한 제도를 반영하여 계산된 보험료를 적용하며, 그 보험료는 나이의 증가, 보험료 산출에 관한 기초율의 변동 등의 사유로 인하여 인상될수 있습니다
    • 04. 갱신형보장의 약관은 최초 계약시의 약관을 계속하여 적용합니다. 다만, 법령의제ㆍ개정, 금융위원회의명령, 금융감독원장이정한 시행세칙의 개정 등 제도적인 변경에 따라 약관이 변경된 경우 갱신일 현재의 변경된 약관을 적용합니다.
  • · 해약환급금이 납입보험료보다 적은 이유
    • 보험은 은행의 저축과 달리 위험보장과 함께 저축을 겸하는 제도로 보험계약자가 납부한 보험료의 일부는 위험보장에 사용되며, 일부는 회사운영에 관련한 비용으로 사용됩니다. 따라서 보험계약을 중도에 해약할 경우 지급되는 해약환급금은 납입한 보험료보다 적거나 또는 없을 수 있습니다.
  • · 보험금을지급하지않는 사유
    • 01. 피보험자의고의.
    • 02. 보험수익자의고의
    • 03. 계약자의고의
    • 04. 피보험자의임신, 출산(제왕절개포함), 산후기
    • 05. 전쟁, 외국의무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭등
    • 06. 하역작업을하는동안 발생한 손해.
    • 07. 교통수단의설치, 수선, 점검, 정비나청소작업을하는동안 발생된 손해
    • 08. 전문등반, 글라이더조종, 스카이다이빙, 스쿠버다이빙, 행글라이딩
    • 09. 모터보트, 자동차또는 오토바이에의한 경기, 시범, 흥행(이를위한연습 포함)또는시운전.
    • 10. 선박승무원, 어부, 사공, 그밖에선박에 탑승하는것을직무로 하는 사람이직무상선박에 탑승하고있는 동안
    • ※ 위 사항은 약관내용을 발췌한것으로 세부 내용은약관을참조하시기바랍니다.
  • · 예금자보호에관한 사항
    • 이 보험계약은 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하되, 보호 한도는 본 보험회사에 있는 귀하의 모든 예금보호 대상 금융 상품의 해약환급금(또는 만기시 보험금이나 사고보험금)에 기타지급금을 합하여 1인당 "최고 5천만원"이며, 5천만원을 초과하는 나머지 금액은 보호하지 않습니다. 다만, 보험계약자 및 보험료 납부자가 법인인 보험계약은 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보 호하지 않습니다.
  • · 상담/분쟁/신고 안내
    • 01. 보험상담 및 분쟁해결 안내
      • 보험에 관한 불만상담 및 분쟁이 있을 때에는 모집인 또는 하나손해보험으로 연락하여, 처리결과에 이의가 있으시면 민원 또는 분쟁조정 등을 신청하실 수 있습니다.
      • 하나손해보험 : 1566-3000, www.hanainsure.co.kr · 금융감독원 민원상담전화 : (국번없이)1332, www.fss.or.kr
    • 02. 모집질서 확립 및 신고센터 안내
      • 보험계약과 관련한 보험모집질서 위반행위는 보험업법에 의해 처벌받을 수 있습니다.
      • 금융감독원 민원상담전화 : (국번없이)1332, www.fss.or.k
    • 03. 금융감독원 보험 범죄 신고센터 안내
      • 금융감독원 민원상담전화 : (국번없이)1332, www.fss.or.kr - 인터넷보험범죄신고